เจ้าของโรงแรมแสดงความกังวลเกี่ยวกับแผนของรัฐบาลในการกำหนดราคาแบบคู่สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติและคนในท้องถิ่น โดยกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ “ทำไม่ได้” และเรียกร้องให้ฝ่ายบริหารออกโปรโมชันที่มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นความรู้สึกด้านการท่องเที่ยวในความพยายามที่จะขึ้นราคาห้องพัก
มาริสา สุโกศล นุนภักดี นายกสมาคมโรงแรมไทย กล่าวว่า แนวคิดของการกำหนดราคาแบบคู่นั้นเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากราคาห้องพักเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกตามสภาวะตลาด โรงแรมในแต่ละชั้นก็ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันในการกำหนดราคาด้วยเช่นกัน
หากความต้องการเพิ่มขึ้นเพื่อรองรับการเข้าพักโรงแรม อัตราจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ นางมาริสากล่าว
ในวันพุธ โฆษกรัฐบาลกล่าวว่าโรงแรมตากอากาศจะถูกขอให้ใช้โครงสร้างแบบสองอัตรา ซึ่งนักท่องเที่ยวต่างชาติจะถูกเรียกเก็บราคาก่อนเกิดโรคระบาด ในขณะที่อัตราส่วนลดจะยังคงอยู่สำหรับคนในท้องถิ่น
นางมาริสากล่าวว่า “เจ้าของโรงแรมทุกคนต้องการดำเนินงานด้วยอัตราที่สูงขึ้นและยุติธรรมเพื่อให้ได้มาร์จิ้นที่มากขึ้น แต่ก็ยากที่จะทำได้เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงและอุปทานล้นเกิน ผู้ประกอบการต้องใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อให้ได้กระแสเงินสด” นางมาริสากล่าว
นอกเหนือจากแผนการท่องเที่ยวสำหรับตลาดต่างประเทศแล้ว รัฐบาลสามารถร่วมกันดำเนินการรณรงค์ในประเทศกับสมาคมเพื่อเสนอราคาพิเศษสำหรับคนไทยและเพิ่มการเดินทางในประเทศได้ เธอกล่าว
สุขสิทธิ์ สุวรรณดิษฐกุล นายกสมาคมโรงแรมไทยในภาคใต้ กล่าวว่า เป็นเรื่องปกติที่โรงแรมจะเสนอราคาส่วนลดสำหรับชาวไทยและอัตราปกติสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่เจ้าของโรงแรมไม่สามารถขึ้นราคาให้ถึงระดับที่นับได้ในปี 2019 เนื่องจากความต้องการที่อ่อนแอเกินไป
ราคาห้องพักปัจจุบันในภูเก็ตยังคงต่ำกว่าราคาในปี 2019 อยู่ 30-40% และไม่คาดว่าจะฟื้นตัวเต็มที่ในช่วงไฮซีซั่นที่กำลังจะมาถึง เขากล่าว
โรงแรมครึ่งหนึ่งบนเกาะยังคงปิดให้บริการ ในขณะที่ปริมาณนักท่องเที่ยวดีดตัวขึ้นเพียง 30% ของระดับก่อนโควิด-19 สุกสิทธิ์ กล่าว
เขากล่าวว่ารัฐบาลควรกระตุ้นให้ผู้ประกอบการโรงแรมให้ความสำคัญกับตลาดภายในประเทศ เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของราคาห้องพักสามารถผลักดันให้คนในท้องถิ่นเดินทางไปต่างประเทศแทน
“เราเดินทางด้วยกัน” โครงการอุดหนุนโรงแรมจำเป็นต้องดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นปีเพื่อรักษาโมเมนตัมการท่องเที่ยวในประเทศ นายสุขสิทธิ์กล่าว
ในการตอบสนองต่อข้อเสนอสองราคา นายชรินทิพย์ ติยาภรณ์ ประธานสภาการท่องเที่ยวกระบี่ กล่าวว่า ประเด็นที่ละเอียดอ่อนนี้อาจสร้างภาพลักษณ์การท่องเที่ยวเชิงลบได้ เนื่องจากทุกคนต้องได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน และการสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญโรงแรมในกระบี่ปรับลดราคาห้องพักลงอย่างน้อย 50% จากระดับในปี 2019
คาดว่ายอดจองจะถึงระดับก่อนเกิดโรคระบาดในไตรมาสที่สี่ เนื่องจากการจองล่วงหน้าจากตลาดสแกนดิเนเวียในเดือนธันวาคม และการสนับสนุนจากแขกในประเทศ เธอกล่าว
พิพัฒน์ รัชกิจประการ รัฐมนตรีกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า รัฐบาลไม่ได้ออกคำสั่งบังคับเกี่ยวกับประเด็นนี้ แต่ต้องการส่งเสริมให้โรงแรมปรับอัตราค่าห้องพักตามตลาด ฝ่ายบริหารต้องการหลีกเลี่ยงการตั้งราคาสูงเกินไป สนับสนุนกระแสเงินสด และรักษามาตรฐานการบริการของโรงแรม