Apple ยืนยันปัญหาใหม่ที่ร้ายแรงสำหรับผู้ใช้ iPhone เกี่ยวข้องกับ iOS 14

[responsivevoice voice=”Thai Female” buttontext=”ฟังข่าว 7 นาที”]

---

Apple ได้รับทราบปัญหาหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการใหม่ที่ส่งผลต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่และข้อมูลสำหรับแอพบางตัวทั้งใน iPhone และ Apple Watch

ในโพสต์การสนับสนุนของ Apple ที่ระบุปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ iOS 14 และ watchOS 7 บริษัท มีการแก้ไขบางอย่าง แต่ผู้ใช้อาจจำเป็นต้อง “ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก iPhone ของคุณ”

แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นบน iPhone หรือ Apple Watch ของคุณ
แผนที่เส้นทางการออกกำลังกายของคุณหายไปในแอพฟิตเนสบน iPhone สำหรับการออกกำลังกายที่เปิดใช้งาน GPS ก่อนหน้านี้จาก Apple Watch ของคุณ
กิจกรรมอัตราการเต้นของหัวใจหรือแอพที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพอื่น ๆ ไม่สามารถเปิดหรือโหลดข้อมูลบน Apple Watch ของคุณได้

แอพฟิตเนสหรือแอพสุขภาพไม่สามารถเปิดหรือโหลดข้อมูลบน iPhone ของคุณ

แอพสุขภาพหรือแอพฟิตเนสกำลังรายงานปริมาณการจัดเก็บข้อมูลที่ไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณ

แอพกิจกรรมกำลังรายงานปริมาณการจัดเก็บข้อมูลที่ไม่ถูกต้องบน Apple Watch ของคุณ

ข้อมูลระดับเสียงสิ่งแวดล้อมหรือระดับเสียงของหูฟังจาก Apple Watch หายไปในแอพ Health บน iPhone

ก่อนที่จะล้างเนื้อหาในโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ Apple ขอแนะนำให้ผู้ใช้เลิกจับคู่ Apple Watch กับ iPhone และสร้างข้อมูลสำรอง iCloud หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าแล้ว หากขั้นตอนเหล่านั้นไม่ได้ผลนั่นคือตอนที่ Apple แนะนำให้ผู้ใช้ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก iPhone

ใน iOS 14 เจ้าของ iPhone ได้รับการอัปเกรดรุ่นที่ดีที่สุดครั้งหนึ่งในรอบหลายปี แต่ก็ยังห่างไกลจากข้อผิดพลาด และตอนนี้ Apple เพิ่งยืนยันปัญหาร้ายแรงหลายประการสำหรับผู้อัปเกรด

ในโพสต์อย่างเป็นทางการ Apple เปิดเผยข้อมูลสำคัญ 7 ประการและปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ใน iOS 14 และ watchOS 7 และ บริษัท ระบุว่าการแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือ“ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก iPhone ของคุณ”

เมื่อแยกสิ่งเหล่านี้ออกไป Apple จึงจัดประเภทที่เกี่ยวข้องกับแอพกิจกรรมสุขภาพและฟิตเนสรวมถึงปัญหาที่กว้างขึ้นของ“ แบตเตอรี่หมดใน iPhone หรือ Apple Watch ของคุณ” ที่กว้างขึ้น หลังจากนี้จะไม่แปลกใจสำหรับทุกคนที่ได้เห็นการร้องเรียนจำนวนมากขึ้นที่มุ่งตรงไปที่ บริษัท

@AppleSupport บัญชี Twitter ตั้งแต่ iOS 14 เปิดตัว ตัวอย่างบางส่วน:

“ @AppleSupport โอ้โฮ. iOs 14.0.1 แบตเตอรี่หมดในวันต่อมา Whyyyyyyyy? เฮ้อ. เกลียดการต้องเติมพลังกลางวันอีกครั้ง”

“ @AppleSupport … เศร้าดี! iOS 14.0.1 … แบตเตอรี่หมด … คุณกำลังฆ่าฉันด้วยสิ่งนี้ โทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉันและฉันไม่สามารถรับ [มัน] ได้อีกต่อไป!”

“ แบตเตอรี่หมดในการอัปเดต iOS 14 นั้นไร้สาระรู้สึกว่าฉันไม่ควรทำ comeeee on @Apple @AppleSupport”

“ แบตเตอรี่หมดอย่างไม่น่าเชื่อใน iOS 14 ทำบางอย่าง @AppleSupport @Apple”

“ @AppleSupport อัปเดต iOS 14 บน iPhone แบตเตอรี่หมดและความร้อนสูงเกินไป กรุณาช่วย?”

Apple, iPhone, iPhone ใหม่, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 รุ่น

ในด้านบวกความเชื่อของ Apple ที่ว่าปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องอัปเดต iOS ถือเป็นข่าวดี ที่กล่าวว่าการล้างข้อมูลทั้งหมดเป็นตัวเลือกนิวเคลียร์ดังนั้น Apple จึงไม่ยุ่ง ในขั้นตอนนี้ยังไม่ชัดเจนว่าโซลูชันนี้มีประสิทธิภาพเพียงใดสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ แต่ฉันก็ต้องประหลาดใจเช่นกันหาก iOS 14.0.2 ไม่ได้รับการติดตามอย่างรวดเร็วอย่างที่เราพูด

การระบายแบตเตอรี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับเจ้าของ iPhone ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและดูเหมือนว่าจะไม่เปลี่ยนแปลงเนื่องจากการตัดสินใจที่เสี่ยงของ Apple ในการเปิดตัว iPhone 12 ที่มีแบตเตอรี่ขนาดเล็กกว่า iPhone 11 รุ่นที่เทียบเท่ากัน สิ่งนี้ดูแปลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ iPhone รุ่นใหม่มาพร้อมกับโมเด็ม 5G ที่หิวโหยของ Qualcomm ซึ่งเป็นฮาร์ดแวร์ที่บังคับให้คู่แข่งใส่แบตเตอรี่ขนาดใหญ่เพื่อให้หยุดนิ่ง

คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและการแก้ไขได้จากฝ่ายสนับสนุนของ Apple