อย่างที่เราทราบกันดีว่าเวลาสั่งกาแฟที่ร้านกาแฟชื่อดัง “สตาร์บัคส์” พนักงานจะเขียนชื่อบนแก้วกลับไปให้ลูกค้าเสมอ และหลายๆ ครั้งพนักงานก็พยายามเป็นมิตรด้วยการวาดรูปให้ลูกค้าบางคน แต่เหตุการณ์ครั้งนี้เป็นไปในทางตรงกันข้าม เพราะพนักงานคนหนึ่งในกรุงดับลิน เมืองหลวงของประเทศไอร์แลนด์ วาดรูปคน “ตาตี่” ให้กับลูกค้าหญิงเชื้อสายไทย ซึ่งถือเป็นการเหยียดเชื้อชาติอย่างรุนแรง
แน่นอนว่าในตะวันตก การทำแบบนี้ถือเป็นการล้อเลียนเชื้อชาติที่รุนแรง แม้ว่าเรื่องจะเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 12 มกราคม ปี 2020 แต่ล่าสุดคณะกรรมการสถานประกอบการสัมพันธ์ (WRC) ของไอร์แลนด์มีคำสั่งให้ Atercin Liffey Unlimited บริษัทที่ทำการค้าในชื่อ Starbucks Tallaght จ่ายค่าเสียหายให้ ‘สุชาวดี โฟลีย์’ หญิงเชื้อสายไทยคนดังกล่าวเป็นจำนวน 12,000 ยูโร หรือราวๆ 437,000 บาท
ด้าน Kevin Baneham เจ้าหน้าที่ผู้ตัดสินของคณะกรรมการสถานประกอบการสัมพันธ์ระบุว่า พนักงานร้านกาแฟเลือกที่จะวาดรูปตัวการ์ตูนเป็นรอยยิ้มพร้อมกับตาที่มีขนาดเล็กบนแก้วมัทฉะลาเต้ของสุชาวดี เนื่องจากชื่อของเธอยาวเกินไปจึงวาดรูปการ์ตูนแทน แม้ว่าสุชาวดีจะบอกชื่อเล่นที่สั้นกว่าให้กับพนักงานไปแล้ว
“ชัดเจนว่าพนักงานวาดรูปโดยเชื่อมโยงกับเชื้อชาติของผู้เสียหาย ซึ่งถือเป็นความก้าวร้าวและไม่สร้างสรรค์” Baneham กล่าว
อย่างไรก็ดี พนักงานคนดังกล่าวระบุว่า เขาเพิ่งเข้ามาทำงานได้เพียงแค่เดือนเดียวเท่านั้น และไม่ได้ตั้งใจจะเหยียดเชื้อชาติหรือล้อเลียนผู้เสียหาย แต่ยอมรับว่าเป็นฝ่ายผิดกับสิ่งที่ทำลงไป และยืนยันว่าจะไม่ทำเช่นนั้นอีก ยกเว้นลูกค้าที่เป็นเด็กจะขอให้วาดเท่านั้น
ขณะที่สุชาวดีผู้เสียหายบอกว่าเหตุการณ์ครั้งนี้เป็นการหยามศักดิ์ศรีและเชื้อชาติของเธอ โดยที่เธอถือสัญชาติไอริชหลังอพยพตามพ่อและแม่จากเมืองไทยมาตั้งแต่อายุ 5-6 ปี
ส่วนทางสตาร์บัคส์ได้แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งและย้ำว่าบริษัทมีนโยบายไม่ยอมรับการเลือกปฏิบัติในทุกๆ รูปแบบและจัดการอบรมพนักงานสาขาดังกล่าว เพื่อป้องกันการเกิดเหตุเช่นนี้อีกในอนาคต
อ้างอิง: The Irish Times. Dublin Starbucks ordered to pay compensation over ‘slanty’ eyes on cup. https://bit.ly/3qVaxh0
Irish Mirror. Starbucks outlet ordered to pay €12,000 to Irish customer after worker drew ‘slanty eyes’ on cup. https://bit.ly/3sZvx7S
