นายวาลิด อาบู อาลี ระบุว่า ปาเลนส์ไตน์ ตอนนี้มี 2 กลุ่ม คือ กลุ่มในเวสต์แบงก์ กับ กลุ่มฮามาส ในฉนวนกาซา ซึ่ง 2 กลุ่ม มีความเป็นเอกภาพค่อนข้างมาก แม้ว่าอิสราเอลโจมตีมาในพื้นที่ฮามาสก็ตาม แต่ 2 กลุ่ม ก็เป็นเอกภาพ ส่วนสถานการณ์การสู้รบดำเนินอย่างต่อเนื่อง และไม่มีทีท่าที่จะหยุดยิง ดังนั้น ไม่ง่ายเลยที่จะเข้าไปตรวจสอบตัวประกัน ว่ามีชาติใดบ้าง ดังนั้น คนที่หายตัวไปคาดการณ์ว่าน่าจะถูกจับเป็นตัวประกัน
ด้านเอกอัครราชทูตปาเลสไตน์กล่าวว่า กรณีของตัวประกันการสู้รบยังมีอย่างต่อเนื่อง และยังไม่มีทีท่าว่าจะหยุดยิง เพราะฉะนั้นมันเป็นเรื่องที่ไม่ง่ายโดยทีเดียวที่จะ เข้าไปตรวจสอบว่าขณะนี้ตัวประกันที่ถูกจับ อยู่ในกาซ่ามีตัวประกันจากชาติใดบ้าง สิ่งที่ทำได้ในตอนนี้ก็คือประเทศต้นสังกัด ของผู้ที่ มีรายงานว่าไปปฏิบัติงานหรือไปทำงานในตอนนี้ที่ยังหาไม่เจอ ก็น่าจะคาดการณ์ว่าคนเหล่านี้ที่หายตัวไปน่าจะถูกจับเป็นตัวประกัน แต่ในส่วนของการช่วยเหลือจะชี้แจงได้ว่าการช่วยเหลือ จะเกิดขึ้นได้ต้องมีการเจรจาหยุดยิงก่อน หลังจากหยุดยิงแล้ว มีความปลอดภัยสูงที่ ทางหน่วยงานด้านนานาชาติ เข้าไปเจรจาเพื่อขอให้มีการปล่อยตัวประกัน ซึ่งในขณะนี้สถานะของ เหตุการณ์ มันยังไม่พัฒนาถึงขั้นนั้น ขอสรุปคร่าวๆเพียงเท่านี้ ส่วนสเตทเม้นหรือสารที่ท่านส่งไปขอให้เรียกร้องให้มีการพูดคุย และก็ไม่ให้เกิดความรุนแรงเพราะว่า การต่อสู้รบไม่ได้มีผลกระทบต่อทหารเพียงอย่างเดียว แต่มันส่งผลกระทบไปถึงพลเรือนเด็กผู้สูงอายุคนแก่ ผู้หญิงสตรีประชาชน คนบริสุทธิ์เสียชีวิตเป็นจำนวนมาก ไม่ใช่เฉพาะฝั่งปาเลสไตน์แต่ทั้งสองฝ่ายก็เสียชีวิตอย่างต่อเนื่อง
เอกอัครราชทูตปาเลสไตน์กล่าวอีกว่า ขณะนี้ยังไม่มีสัญญาณของการบรรลุข้อตกลงหยุดยิง ทางปาเลสไตน์ได้ขอให้ประชาคมโลกเข้ามาเป็นตัวกลางเพื่อนำไปสู่การเจรจาหยุดยิงแต่ทางฝั่งอิสราเอลก็ยังคงทำการโจมตีอย่างต่อเนื่อง เมื่อการหยุดยิงเกิดขึ้นก็จะมีกระบวนการอื่นๆที่จะเกิดขึ้นตามมา รวมถึงการช่วยเหลือตัวประกันอีกด้